数据分析的年度工作计划,如何制定?

2021-07-13 15:57
01
工作计划常见坑点

如果让其他部门写工作计划,大概率是以下画风:
销售:全年为公司创造20亿收入,计划每月目标为XXX
运营:全年组织10次活动,双十一销售额冲击5个亿!
供应:保障20亿收入的货源供应,损耗率降低到……
开发:保障10个活动上线,系统稳定运行超过300天

那么数据分析该咋写呢?
写法1:每天写SQL 2000行全年250个工作日完成50万行
写法2:建立20个预测模型,实现预测精度99.99999%
写法3:建立10个数据系统,推动公司数字化转型走向深入
写法4:提供10个活动报表,提供数据准确度100%

问:上边四个写法,哪一个是OK的?
事关2021年绩效,请读者们务必停留,思考一分钟。
答:
销售、运营写的,和公司的效益、融资进度想关,直接关系大家的钱包!
供应、开发虽然不直接挣钱,但没有他们一分钱都挣不到,属于刚性支持。
唯独数据分析干的事,既不刚性,也不挣钱,可有可无。
以上四个写法里,1、2、3是严重不及格的。
因为1、2、3都是数据分析自己的事,即跟业绩、收入没有关系,虽然嘴上喊:数据驱动,数字化转型。可到底驱动了谁,驱动了多少,有驱没驱怎么衡量?一句都没讲清楚,业务部门认不认账也不知道,就是空谈。

只有写法4是勉强过关的。
至少把自己摆在支撑部门的位置上,清晰定位。
至少把自己的工作捆绑到公司重大项目上,不是可有可无。
至少工作的结果是可量化的(输出10次),并且重大项目上线,还非看数据不可。

这样虽然还是很难衡量业绩,但起码把自己和开发拉到一个档次上了。
这个是数据分析工作计划的破局起点。

02
工作计划的基本写法

数据分析工作计划三大铁律:
  1. 捆绑公司其他部门工作

  2. 输出内容,新建 > 优化 > 保障

  3. 以其他部门可感受的方式进行量化

举例:
经过这样的优化,能很大程度上体现数据的价值,比闷着头自己写:我干了XXX要好用。
要知道:大部分其他部门的人(包括大部分部门的老板)都不咋懂数据原理,有数/没数,帮你赚钱/省成本,稳定不出错,才是大部分人更好理解的工作成果。
在做计划的时候,就锁定了任务目标,后续做绩效考评就轻松了,从而从根本上,避免:“你做的这个有啥用!!!”的质疑。
当然,这只是基础写法,深入考察数据分析的本质,还有更好的做法。

03
工作计划的进阶做法

从本质上看,一个数据从产生到使用有四步。

这四步,对应着数据分析的三项重要工作(如小图):
以下部分是重点:基础建设,是无论如何都不会体现为功劳的。
干的好是你该干的,干不好你滚蛋——这才是基础建设的真实地位。所以,如果接了基础建设的活,比如要做埋点、要设计/维护业务部门用的大宽表,要建指标、核对口径这些。
请务必和公司的关键项目、重大政策、多部门联动等等大事捆绑在一起!这样执行的时候阻力小,论功的时候才容易算账。
比如:加强埋点质量,要写成:
  • 公司2021年重点增长项目子项目

  • 填补原微信裂变渠道数据不足的空白

  • 总监控渠道从15个增加到20个

  • 总用户标签从100个增加到120个

这样才好量化,才好让大家感受到工作量,考评的时候才好说事。
如果不熟悉这种写法,就看几天新闻联播里是怎么播铁路通车的:
  • 国家十三五重点项目……

  • 总通车里程达1500公里

  • 原5小时行车时间缩短到2小时

  • 填补了从XX地区到XX地区无高铁的空白

就是这个味!
数据生产,核心是工具化三个字。
不做工具化,到底人家看了没看,看了多少,都不知道,根本无法量化产出。
而在所有的工具化里,新建永远比优化更容易体现功绩,所以要先列新建的目标。
工作输出物,越显眼越好:
  • 数据大屏比数据看板显眼

  • 数据看板比数据报表显眼

  • 数据报表比Excel报表显眼

  • Excel比邮件发几个数显眼

所以在做工作计划的时候,多跟业务部门沟通,今年有啥重大活动,有啥重大项目,先收集清楚。然后尽量推显眼的数据产品出去,其他庞杂的需求该推就推,该招人填坑就招人填。这样才更容易体现成绩。
数据使用,核心是场景。
越具体的场景,才越有可能用。
给销售开个报表,估计看的 1%都不到,直接在企业微信下发任务提醒,不点击的也得点,阅读率就直线上去了,想考核效果也好考;
给供应链做预测模型,如果非得预测100%准,神仙都搞不掂。如果场景具体到:减少错误选款的代价,估计有机会把明显扑街的选款挑出来;
给运营做用户画像,如果非得穷尽用户特征,估计干到死也没啥用。但是如果具体到筛选高潜力用户,剔除羊毛党,可能几个特征就搞掂;
所以想让数据有用,场景得谈的非常细才行。
越细的场景越好,最好是一套数据四五个应用场景,这样才能实现效益最大化;计划做的细,评绩效的时候才有一堆东西可以写。


04
数据分析做计划的核心难点


数据分析计划难,考核难的核心在哪里?

所有人,都是口头上说:
  • 数字化转型真重要

  • 数据分析好有用

  • 要数据驱动业务

可真到评定绩效的时候,就会问:
司双十一5个亿,有几块钱是你这么模型做出来的,几块是其他人做出来的?
你写SQL,开发小哥也能写啊,运营也能写啊,你有啥特殊贡献?
销售看你这个报表和不看你这个报表,能多挣多少钱?
数字化的事多了去了,你出个数就数字化了?
这才是数据分析所有难点的根源!
所以在做计划的时候,就得认真梳理场景,选好方向,才能在考评的时候一帆风顺,不然方向都选出了,计划定成流水账,自然没有好结果。


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